Information & FAQ
ご利用案内・よくあるご質問
はじめての方にも安心して撮影をお楽しみいただけるよう、ご予約からお写真のお渡しまでのご案内をまとめました。
撮影についてご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
※企業・店舗・ブランドなどの商用撮影については、商用撮影のご案内・撮影条件をご覧ください。
2026年10月23日更新
01
ご予約・お支払い
Booking & Payment
ご予約について
撮影は完全予約制です。
ご予約は、Contactページの撮影の種類ごとの予約フォームより承ります。旅行者向けの撮影は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ご希望の撮影内容・日時をお知らせください。
撮影内容やご希望を確認したうえで、日程を調整いたします。
お支払いについて
撮影料金は、原則として撮影当日にお支払いいただきます。
現金のほか、当スタジオで対応しているクレジットカード・キャッシュレス決済をご利用いただけます。
写真商品を撮影後に追加注文される場合は、銀行振込による事前のお支払いをお願いしています。
※特別な撮影プランや個別のお見積もりが必要な撮影については、お支払い方法・時期を別途ご案内する場合があります。
02
キャンセル・日程変更
Cancellation & Changes
キャンセルについて
ご予約のキャンセルは、以下のとおり承ります。
| キャンセルのタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 撮影日前日まで | 無料 |
| 撮影日当日 | 撮影料金の50% |
| 無断キャンセル | 撮影料金の100% |
※キャンセル料は、適用法令に従い、当スタジオに生じる平均的な損害の範囲内で取り扱います。
日程変更について
お客様のご都合による日程変更は、撮影日前日までのご連絡で1回無料にて承ります。
2回目以降の日程変更については、状況に応じてご相談させていただきます。
お子様・ご家族の体調不良
お子様やご家族の体調不良による日程変更は、撮影当日の午前8時までにご連絡いただければ、1回無料で承ります。
無理をせず、どうぞお早めにご相談ください。
雨天・悪天候の場合
屋外撮影で天候が心配な場合は、事前にご相談ください。
悪天候による日程変更は無料で承ります。
撮影日前日までのキャンセルも無料です。
撮影可能な状況で、お客様のご判断により当日キャンセルされる場合は、原則として通常のキャンセル規定が適用されます。
ただし、災害や危険な気象条件など、安全に撮影を実施できない場合は、キャンセル料をいただきません。
スタジオ側の事情による中止
撮影者の急病や、やむを得ない事情により撮影ができなくなった場合は、日程変更、またはお支払い済み料金の返金にて対応いたします。
03
撮影当日のお願い
On the Day
ご来店時間について
ご予約時間に合わせてお越しください。
遅れてご到着された場合も、原則として撮影終了時間の延長はできません。
撮影時間が短くなることにより、プランに定める最低納品枚数を下回る場合があります。
交通事情など、やむを得ない場合はできる限り対応いたしますので、お早めにご連絡ください。
お子様の撮影について
お子様のペースを大切にしながら撮影を進めます。
泣いてしまったり、緊張してしまったりした場合には、休憩を取りながら無理のない範囲で撮影いたします。
万一、当スタジオの判断で撮影の継続が難しい場合には、1回に限り無料で再撮影を承ります。
その場合、初回と再撮影の写真を合わせて、1回分の撮影として納品いたします。
安全に撮影を楽しんでいただくために
- お子様やペットの見守りは、保護者・飼い主様にお願いいたします。
- 撮影機材や備品には、許可なく触れないようお願いいたします。
- 住居を兼ねたスタジオのため、撮影スペース以外への立ち入りはご遠慮ください。
- スマートフォンでの撮影は、ご家族の方のみ可能です。撮影機材や、撮影に関係のないスタジオ・住居スペースの撮影はお断りしております。
04
写真データ・レタッチ
Photo Data & Retouching
写真データのお渡し
撮影した写真の中から、目つぶり、ピンぼけ、重複したカットなどを除き、適切にセレクトした写真をお届けします。
納品する写真には、明るさや色味などの基本補正を施します。
納品について
通常の写真データ
約1週間
撮影日から
フルレタッチ・フルサイズデータ
約1週間
お客様による写真選択から
ダウンロード期限
1か月
納品日から
データ保管期間
6か月
納品日から
納品はオンラインダウンロード形式です。
ダウンロード期限内に、必ずお客様ご自身で保存・バックアップをお願いいたします。
写真データのサイズについて
通常納品する写真データ(スマホサイズデータ)は、スマートフォンでの閲覧やSNSへの投稿に適したサイズで、明るさ・色味などの基本的な補正のみを施しています。
印刷などに適した高解像度のデータは、細かな修整を施した「フルレタッチ・フルサイズデータ」としてお渡しします。プランに含まれる場合を除き、別途ご購入いただけます。
写真データの種類
スマホサイズデータ
スマートフォンでの閲覧やSNSへの投稿に適したサイズの写真データです。明るさ・色味などの基本的な補正のみを施しています。
フルレタッチ・フルサイズデータ
通常補正に加え、写真ごとに必要な細かな修整を施す仕上げです。また、印刷などに適した高解像度の写真データです。
旅行者向けプラン(Experiences)は内容が異なります。詳しくはBooking & Termsをご覧ください。
写真商品のレタッチについて
アルバムやフォトパネルなどの写真商品に使用する写真には、追加料金なしでフルレタッチを施します。
ただし、フルレタッチ済みのデジタルデータは商品代金に含まれません。
データをご希望の場合は、別途ご購入ください。
データの再発行・保管
納品日から6か月間、写真データを保管いたします。
ダウンロード有効期限の延長・リンクの再発行は、手数料500円を頂戴いたします。
保管期間終了後の再納品は保証いたしかねます。
RAWデータや未完成の編集データはお渡ししておりません。
05
写真商品のご注文
Photo Products
ご注文について
アルバムやフォトパネルなどの写真商品は、撮影当日、または写真データ納品後にご注文いただけます。
撮影当日にご注文いただく場合は、撮影料金と合わせてお支払いいただけます。
撮影後の追加注文は、銀行振込による事前のお支払いをお願いしています。
アルバム制作の流れ
STEP 01
ご注文
ご希望の商品・仕様をお伺いします。
STEP 02
レイアウト制作
写真をセレクトし、アルバムのレイアウトを制作します。
STEP 03
レイアウト確認
完成イメージをご確認いただき、必要に応じて修正します。
STEP 04
レイアウト確定・お支払い
内容をご承認いただいた後、お支払いをお願いいたします。
※撮影当日にお支払い済みの場合は、追加のお支払いは不要です。
STEP 05
正式発注
レイアウトのご承認とお支払いを確認後、製造元へ発注します。
STEP 06
完成・お渡し
商品完成後、お渡しまたは発送いたします。
レイアウト修正について
アルバムのレイアウト修正は、2回まで無料です。
3回目以降の修正については、内容に応じてお見積もりいたします。
当スタジオ側の制作ミスによる修正は、無料修正回数には含みません。
ご注文後の変更・キャンセル
| 進行状況 | キャンセル・変更 |
|---|---|
| レイアウト制作開始前 | 無料 |
| レイアウト制作開始後〜正式発注前 | 作業の進行状況に応じた費用が発生する場合があります |
| 製造元への正式発注後 | 原則としてお客様都合のキャンセル不可 |
商品の不具合について
お届けした商品に破損や製造上の不具合があった場合は、状態がわかる写真を添えてご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換など適切な方法で対応いたします。
06
スタジオ・ペット同伴
The Studio & Pets
スタジオについて
House Studio 8doriは、住居を兼ねた小さな民家写真館です。
一般的な写真スタジオとは異なり、生活空間の一部を撮影スペースとして使用しています。
撮影スペース以外への立ち入りはご遠慮ください。
ペット同伴について
ペットも大切な家族の一員として、一緒に撮影していただけます。
- 小型犬はスタジオ撮影に同伴いただけます。
- 大型犬は、原則として屋外での撮影をご案内しています。
- 犬以外のペットについては、事前にご相談ください。
- 撮影時以外は、可能な範囲でキャリーケースなどをご利用ください。
- ペットの安全管理は飼い主様にお願いいたします。
- ご来店前に、できる範囲で体を清潔にしていただけると助かります。
スタジオの猫について
当スタジオには猫が暮らしています。
猫が苦手な方は、事前にお知らせください。撮影中は別室で待機させるなど、可能な範囲で対応いたします。
猫アレルギーをお持ちの方へ
清掃などの対策を行っていますが、アレルゲンを完全に取り除くことはできません。
猫アレルギーをお持ちの方には、屋外撮影または別の場所での撮影をご案内しています。
07
出張撮影について
Location Shoots
出張撮影の交通費
当スタジオを起点とした往復距離に応じて、以下の交通費をお願いしています。
| 往復の移動距離 | 出張交通費 |
|---|---|
| 20km以内 | 無料 |
| 20kmを超える場合 | 超過分について1kmあたり50円 |
※高速道路料金、駐車場料金、施設入場料などが必要な場合は、別途実費を申し受けます。
撮影場所について
撮影場所の使用許可や撮影許可が必要な場合は、事前に確認・調整をお願いいたします。
場所によっては、撮影できない場合があります。
ご自宅でのニューボーン撮影
ご自宅への出張ニューボーン撮影は、撮影プラン料金に加えて出張撮影料5,500円+交通費を申し受けます。
※その他、特別な準備や費用が必要な場合は、事前にご案内いたします。
08
写真の著作権・掲載
Copyright & Publication
写真のご利用について
撮影した写真の著作権は、原則として撮影者に帰属します。
お客様には、以下の用途で自由に写真をご利用いただけます。
| 利用目的 | ご利用 |
|---|---|
| SNSへの投稿 | 可能 |
| ご家庭でのプリント・アルバム制作 | 可能 |
| 年賀状・挨拶状 | 可能 |
| 個人ブログ・Webサイト | 可能 |
| ご自身の事業用プロフィール写真 | 可能 |
| 名刺・自己紹介資料 | 可能 |
| 広告・販促キャンペーン | 事前相談 |
| 商品化・商品パッケージ | 事前相談 |
| 写真の販売・第三者へのライセンス提供 | 事前相談 |
広告制作、商品化、第三者への提供などをご希望の場合は、事前にご相談ください。
写真の加工について
SNSへの投稿に伴うトリミングや文字入れ、明るさの微調整などは可能です。
ただし、写真の色味や表現を著しく変更する加工は、できるだけお控えください。
また、生成AIによる人物・背景の大幅な改変や、アニメ・イラスト化などは、事前の許可なく行わないようお願いいたします。
当スタジオによる写真の掲載について
撮影した写真を、当スタジオのWebサイト、SNS、広告などに掲載させていただく場合があります。
掲載の可否は、撮影前のヒアリングフォームにて確認いたします。
掲載を希望されない場合も、撮影料金やサービス内容が変わることはありません。
掲載後に取り下げをご希望の場合は、可能な範囲で対応いたします。
ただし、すでに配布済みの印刷物など、回収が難しいものについては対応できない場合があります。
09
その他のご案内
Other Information
安全管理について
当スタジオでは、撮影機材や設備の安全管理に努めています。
お客様ご自身の不注意による事故・お怪我については、当スタジオは責任を負いかねます。
お子様やペットの安全については、保護者・飼い主様にもご協力をお願いいたします。
機材トラブル・データの消失について
万一、当スタジオの責任による機材トラブルやデータ消失などが発生した場合は、再撮影または撮影料金の返金にて対応いたします。それ以上の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
損害賠償について
当スタジオの軽過失によって生じた損害については、適用法令で認められる範囲内で、撮影料金を賠償額の上限とする場合があります。
当スタジオの故意または重大な過失による損害については、この上限を適用しません。
撮影の中止について
安全を確保できない行為、スタッフへの暴言、撮影機材の無断操作などにより、撮影の継続が難しいと判断した場合は、撮影を中止させていただくことがあります。
その場合、撮影料金の返金はいたしません。
個人情報について
ご予約や撮影に際してお預かりした個人情報は、予約管理、撮影、写真の納品、商品発送など、必要な範囲で利用いたします。
詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。
ご案内内容の変更について
本ページの内容は、必要に応じて変更する場合があります。
変更内容はWebサイト上でお知らせします。
すでにご予約いただいているお客様には、原則としてご予約時に合意いただいた条件を適用します。
10
よくあるご質問
FAQ
子どもが泣いてしまったらどうなりますか?
お子様のペースに合わせ、休憩を取りながら撮影いたします。
どうしても撮影が難しい場合は、当スタジオの判断により、1回に限り無料で再撮影を承ります。
雨の日の屋外撮影はどうなりますか?
天候を見ながら、撮影場所や日程変更についてご相談いたします。
悪天候による日程変更は無料です。
家族がスマートフォンで撮影しても大丈夫ですか?
はい。ご家族の方のみ、撮影中にスマートフォンで写真を撮っていただけます。
ただし、撮影機材や、撮影に関係のないスタジオ・住居スペースの撮影はお断りしております。
猫アレルギーがありますが、撮影できますか?
当スタジオには猫が暮らしているため、アレルゲンを完全に取り除くことはできません。
猫アレルギーをお持ちの方には、屋外撮影または別の場所での撮影をご案内しています。
撮影した写真はすべてもらえますか?
目つぶり、ピンぼけ、重複したカットなどを除き、適切にセレクトした写真をお届けします。
納品する写真には、基本的な明るさ・色味の補正を施しています。
写真データは印刷できますか?
通常納品データはスマートフォンやSNSでの利用に適したサイズです。
大きなサイズでの印刷をご希望の場合は、フルレタッチ・フルサイズデータをご利用ください。
撮影後でもアルバムを注文できますか?
はい。写真データ納品後も、アルバムやフォトパネルなどをご注文いただけます。
追加注文のお支払いは、銀行振込でお願いしています。
撮影した写真をSNSに掲載してもいいですか?
はい。お客様ご自身のSNSへの投稿は自由に行っていただけます。
生成AIによる大幅な改変など、一部の加工については事前にご相談ください。
ご不明な点は、どうぞお気軽にお問い合わせください。
Any questions? Feel free to ask — English is OK.
